Les soft skills sont de plus en plus recherchées en entreprise : créativité, intelligence émotionnelle, gestion du stress, audace…
Voyons à partir du classement du World Economic Forum des soft skills à posséder en 2020.
1. La résolution de problèmes
« Dans un contexte de changement, les salariés doivent être orientés solution, … être en mesure d’améliorer une situation…
2. La confiance
… en soi, pour faire face, mais aussi la confiance aux autres et la confiance en l’avenir »…alors le sentiment d’être reconnus, d’avoir de la valeur…
3. L’intelligence émotionnelle
… prendre du recul et identifier ses émotions et celles des autres afin de ne plus les subir…
4. L’empathie
… comprendre la réalité de l’autre…
5. La communication
…être précis, concis, clair…
6. La gestion du temps
… ne pas multiplier les tâches, ne pas subir le quotidien, identifier les éléments qui font perdre du temps…
7. La gestion du stress
… pas de bon stress…
8. La créativité
… créer des connections entre les choses, les idées, les gens…
9. L’esprit d’entreprendre
… être dans une dynamique positive et être orienté solution…
10. L’audace
… capacité à oser… tenter quelque chose de nouveau, proposer des idées nouvelles…
11. La motivation
… trouver de la motivation, mais aussi donner de la motivation… donner un sens au delà de la tâche à effectuer…
12. Vision, visualisation
… capacité à voir le chemin pour arriver à l’objectif… visualiser la réunion, les personnes présentes, sa prise de parole en se débarrassant des doutes et des craintes…
13. La présence
.. savoir être présent physiquement et mentalement »…
14. Le sens du collectif
… Seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin…
15. La curiosité
… apprendre de nouvelles choses, mais aussi d’apprendre des autres et de soi…
Source et article complet par ici :
Soft skills, les 15 compétences douces à maîtriser en entreprise
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LIVRE A LIRE
Le réflexe soft skills, les compétences des leaders de demain, Fabrice Mauléon, Julien Bouret et Jérôme Hoarau, Ed. Dunod, 2014
10 compétences qui manquent le plus aux candidats, selon les recruteurs et Capital
Mais ce sont avant tout les “soft skills”, les compétences comportementales et non techniques, qui font défaut aux candidats, selon les employeurs. Ainsi, 23% des recruteurs estiment que les candidats qu’ils ont reçus ont manqué de motivation. (…) Le manque de fiabilité, qui arrive en deuxième position du classement, est intrinsèquement lié à cette faible implication ressentie par les recruteurs. On retrouve également un manque de compétences en termes de travail en équipe mais aussi, plus étonnant, en matière d’esprit critique et de communication. (…)Pour se démarquer, Marie Hugo, porte-parole de Monster, conseille donc aux postulants de relancer le recruteur à l’issue de l’entretien. “Les candidats se mettent toujours dans une position d’attente, alors qu’ils auraient tout intérêt à prouver leur motivation le jour-même de l’entretien, à poser de nombreuses questions et à battre le fer tant qu’il est chaud”, estime l’experte. (…) Les compétences réelles et le niveau d’expérience des candidats ne correspondant pas toujours aux attentes des recruteurs, ces derniers se concentrent également sur le potentiel des individus qu’ils reçoivent. Par exemple, un recruteur constatant l’expérience d’un candidat sur un logiciel va pouvoir estimer qu’il sera à même de se former sur un autre logiciel, bien qu’il ne le maîtrise pas encore. “Cela représentente un investissement. Un candidat va devenir un collaborateur, formé avec les méthodes de l’entreprise : c’est idéal pour la rétention”, note Marie Hugo. Une manière de créer des “collaborateurs sur-mesure”, que les recruteurs vont pouvoir conserver sur le long terme.
Source et article complet de Capital.fr
MAIS LES SOFT SKILLS, C’EST QUOI ?
– La résolution de problèmes complexes.
– La pensée critique.
– La créativité (encore et toujours)
– La gestion des équipes (management et collaboration en tête de pont)
– La coordination du travail.
– L’intelligence émotionnelle.